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NUESTROS SERVICIOS

LUCI
(Sistema de Iniciación de Crédito)

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• Administración de usuarios/seguridad

• Múltiples canales de ventas

• Configuración de procesos

• Procesos para revisión de riesgos

• Compatibilidad con Buró de Crédito

• Scores

• Matrices de decisión

• Fórmulas de Rechazo

• Mesas de Control

• Módulo de verificación telefónica

• Administración de Archivo

• Auditoria de Campos de Información

Red de Call Centers
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• Volumen atractivo de producción con el            menor costo y con la más alta calidad

 

• Especialización en venta de productos              financieros como tarjetas de créditos y              seguros de asistencia

 

• Esquemas de costo fijo o variable por                resultados

 

• El 90% de nuestras campañas son                      Outbound.

¿QUE ES LUCI?

  • Sistema único en su ramo, por lo robusto y configurable, puede realizar procesos como desduplicación, listas negras (watch list), consulta a burós de crédito, calculo y evaluación de uno o varios score cards en cuestión de segundos.

 

  • Desglose en tiempo real sobre producción por campaña, validaciones y controles únicos en la industria.

 

  • Estadísticas en línea

RED DE CALL CENTERS

  • Utilizamos LUCI, la plataforma más avanzada en el negocio que ofrece ventajas muy poderosas para lograr incrementar la productividad de los call centers, nos permite tener total control de calidad de cada centro.

 

  • Flexibilidad y unificación de la operación en cada centro bajo los estándares que cada uno de nuestros clientes solicita, no importando la ubicación de cada socio comercial.

 

  • Redundancia y seguridad, la información de la data que generamos en nuestras campañas se encuentra en Monterrey – México y puede ser accesada desde cualquier lugar que tenga conexión a Internet. El centro de respaldo de la base de datos, esta en E.U.

 

  • Total acceso para ver el desempeño de la campaña, así como los reportes (previamente definidos por nuestros clientes.

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